Che cosa facciamo
dei tuoi recapiti.

Contatto per i tuoi dati

Per richieste sul servizio ProntoStudio o sui dati inviati attraverso questo sito puoi scrivere a info@prontostudio.it.

Quali dati raccogliamo

Il modulo raccoglie nome, recapito email, eventuale telefono, tipo di richiesta e il messaggio che scegli di inviare. Nel pannello contatti vengono registrati anche il momento della richiesta e la sua provenienza. Se arrivi da un annuncio, registriamo anche i parametri della campagna presenti nell’indirizzo della pagina (utm_source, utm_campaign e simili) e l’identificativo del clic assegnato da Google o da Meta (gclid, fbclid): servono a sapere quale annuncio ha portato la richiesta. Non usiamo cookie né strumenti di tracciamento per raccoglierli, e non li inviamo a Google o a Meta. Nei registri tecnici del server possono comparire indirizzo IP, pagina richiesta, data e informazioni del browser necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Per richiedere una demo bastano i tuoi recapiti professionali: non inserire dati dei tuoi clienti, documenti riservati o informazioni sanitarie nel messaggio.

Perché li utilizziamo

• Per rispondere, fornire l’accesso alla demo o preparare il preventivo richiesto: misure precontrattuali adottate su tua richiesta, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.
• Per organizzare le richieste ricevute e proteggere il sito da abusi e spam: legittimo interesse alla gestione e alla sicurezza del servizio, articolo 6, paragrafo 1, lettera f.
• Per capire quali annunci portano richieste, e decidere dove investire: legittimo interesse alla valutazione delle nostre campagne, articolo 6, paragrafo 1, lettera f.

L’invio è facoltativo. Senza un recapito non possiamo rispondere. Il modulo non iscrive a newsletter o campagne promozionali e non comporta una decisione automatizzata sull’attivazione di un servizio.

Come sono gestiti e chi può riceverli

La richiesta viene salvata nel pannello riservato di ProntoStudio e può generare una notifica email al responsabile del progetto. Può accedervi chi è autorizzato a gestire i contatti. Per il funzionamento del servizio sono utilizzati fornitori di hosting e posta, indicati più sotto in «Chi ci aiuta».

I dati non sono pubblicati nel sito né ceduti per iniziative pubblicitarie di terzi.

Per quanto tempo

I messaggi del modulo si conservano per il tempo necessario a risponderti e a seguire la richiesta di demo o di preventivo. Oggi il pannello non li cancella in automatico dopo un termine fisso: restano archiviati, segnati come gestiti, per tenere traccia di chi ci scrive. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi recapiti, scrivendo a info@prontostudio.it.

Se diventi cliente, i dati necessari al rapporto saranno trattati anche secondo le informazioni consegnate all’attivazione. I registri tecnici sono utilizzati per funzionamento, diagnosi di errori e sicurezza.

Chi ci aiuta

Il sito e il pannello che riceve i contatti girano su un server in un centro dati Hetzner in Finlandia, nell’Unione Europea. Le notifiche di questo modulo passano dal servizio di posta collegato alla casella info@prontostudio.it.

Cookie e servizi esterni

La pagina di presentazione non utilizza cookie pubblicitari o strumenti di profilazione. Dai registri del server ricaviamo conteggi giornalieri delle aperture delle pagine, escludendo immagini, errori e robot riconoscibili. Il riepilogo statistico contiene solo totali, senza indirizzi IP, cookie o identificatori dei visitatori. Immagini e caratteri sono ospitati insieme al sito. Non incorpora video, mappe o contenuti social di terzi. I collegamenti ad altri siti aprono servizi con un proprio funzionamento e proprie informazioni sul trattamento.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, oppure opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Scrivi a info@prontostudio.it, specificando la richiesta. Puoi inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.